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Dites-nous ce que vous construisez, ou ce qui casse. Si c’est quelque chose pour quoi nous ne sommes pas les bonnes personnes, nous le dirons et nous vous orienterons ailleurs.

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WhatsApp est en général le plus rapide, et c’est là que commencent la plupart des conversations.

Gary Bertini 1, Tel Aviv

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Questions fréquentes

Que se passe-t-il après ma prise de contact ?

Normalement un échange d’une demi-heure environ, sans frais, pour cerner le vrai problème. Si cela semble adapté, nous proposons un cadrage court et payant qui produit une architecture, un plan par phases et une estimation. Si ce n’est pas adapté, nous le disons pendant cet échange.

Facturez-vous la première conversation ?

Non. Le cadrage est payant parce qu’il produit un travail réel que vous gardez ; la conversation qui décide s’il vaut la peine d’être fait ne l’est pas.

Sous quel délai pouvez-vous commencer ?

Cela dépend de ce qui est en cours. Un cadrage peut généralement démarrer sous quinzaine ; une construction complète dépend de nos engagements existants. Nous préférons vous donner une date honnête plutôt qu’une date flatteuse.

Travaillez-vous avec des clients hors d’Israël ?

Oui, régulièrement. L’essentiel de notre travail se fait en Israël, aux États-Unis et en Europe. Nous travaillons le plus souvent en hébreu, en anglais et en français, et aussi en russe, en arabe et en espagnol ; les fuseaux horaires n’ont jamais posé de problème en vingt ans.

Nous sommes une agence cherchant un partenaire technique. Est-ce vous ?

Souvent, oui. Une part significative de notre activité consiste à construire et exploiter des systèmes derrière la relation client d’une autre agence. Nous restons invisibles et nous ne démarchons pas vos clients.

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